Опис

Glacier Premium Apartments запрошує в свою команду менеджера з роботи з VIP-клієнтами, який буде відповідати за обслуговування VIP-клієнтів у готелі, надання інформації про сервіси, а також допомогу у вирішенні поточних питань під час проживання. Менеджер також консультуватиме з питань співпраці з керуючою компанією, прийматиме та оперативно оброблятиме звернення, скарги та претензії клієнтів. Важливо забезпечувати комунікацію та оперативний обмін інформацією між клієнтами і структурними підрозділами, які задіяні в господарській діяльності.
Вимоги включають вищу освіту, досвід роботи в сфері послуг, навички виявлення потреб клієнтів та роботи з запереченням, стресостійкість, комунікабельність, багатозадачність, впевнене користування ПК, а також грамотну усну та письмову українську мову.
Ми пропонуємо дружній колектив фахівців, стабільність, можливість кар'єрного та професійного зростання, своєчасну гідну заробітну плату, графік роботи вахта 7/7 або 14/14, або 5/2 з 9 до 18 на вибір, а також заробітну плату – ставку 1500−2000 грн. за зміну з виплатою два рази на місяць. Офіційне працевлаштування відповідно до чинного законодавства.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.