Опис

Адміністратори потрібні в котеджному містечку Westhills, розташованому у гірськолижному курорті «Буковель». Наша команда прагне надавати гостям високоякісний сервіс та відмінну гостинність, керуючись принципом: ми ставимося до гостей так, як би хотіли, щоб ставилися до нас.
Шукаємо позитивних, доброзичливих, активних і відповідальних людей, які вміють досягати цілей, приймати рішення, впевнено поводяться в межах нашої бізнес-культури та щиро задоволені своєю роллю у команді. Успіх для нас — це задоволені гості, які отримують комфорт, затишок і безпеку під час відпочинку у Westhills і повертаються до нас.
Вимоги:
- досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;
- знання систем: Servio, Ultra, Excel, MS Office;
- грамотне володіння українською мовою та розмовний рівень англійської;
- уважність у роботі з документами;
- охайність;
- стресостійкість і вміння вирішувати конфліктні ситуації;
- пунктуальність і комунікабельність;
- знання стандартів обслуговування в готелях;
- уміння працювати в команді;
- орієнтація на людей та результат своєї роботи, відповідальність і енергійність.
Обов'язки:
- відповіді на телефонні дзвінки, електронні листи;
- організація обслуговування гостей (контроль прибирання котеджів/апартаментів, вирішення поточних питань);
- поселення та виселення гостей;
- надання інформації гостям про котеджне містечко;
- проведення ознайомчих екскурсій;
- робота з системою бронювання;
- здійснення розрахунків;
- ведення документообігу та звітності;
- взаємодія з іншими відділами;
- дотримання стандартів обслуговування гостей;
- підтримка високої атмосфери гостинності.
Ми пропонуємо:
- гідні умови праці;
- безкоштовне харчування та проживання;
- корпоративну уніформу;
- можливість професійного зростання та навчання;
- офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату;
- дружній колектив;
- позмінний графік роботи.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.