Опис

GLACIER Premium Apartments — це найбільший комплекс відпочинку на популярному гірськолижному курорті Буковель. Glacier представляє новий рівень гостинності і комфорту з сучасним дизайном у кожній деталі, створеним для того, щоб кожен відчув себе особливим. Комплекс розташований на березі мальовничого озера Молодості в оточенні карпатських гір, лижних спусків та смерекового лісу у серці курорту. Наша команда шукає менеджера з бронювання інвесторів.
Якщо ти відповідальна та комунікабельна людина, яка прагне працювати в готельному бізнесі преміум-класу, володієш навичками ефективного спілкування з клієнтами та знаєш, як забезпечити бездоганний сервіс — ми шукаємо саме тебе!
Обов’язки:
- Забезпечення ефективного функціонування відділу бронювання готелю для інвесторів;
- Обслуговування та обробка запитів інвесторів щодо бронювання апартаментів;
- Оформлення комерційних бронювань для інвесторів та їхніх гостей;
- Ведення обліку умов інвесторських договорів, графіків та лімітів проживання;
- Консультування інвесторів з усіх питань, пов’язаних із резервуванням та сервісом;
- Взаємодія з суміжними відділами готелю/комплексу для забезпечення якісного прийому гостей;
- Бронювання номерів у готельній програмі, своєчасне внесення змін та коригувань;
- Ведення обліку та статистики заброньованих номерів;
- Виконання пов’язаних з професійною роботою завдань керівника.
Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді або в суміжній від 0,5 року;
- Висока відповідальність та організованість;
- Впевнений користувач ПК, досвід роботи з PMS (системами управління готелем), CRM-системами та таблицями Excel/Google Sheets;
- Грамотна усна та письмова мова (українська, англійська буде перевагою);
- Розуміння принципів клієнтського сервісу та специфіки роботи з інвесторами/VIP-клієнтами;
- Вміння вирішувати конфліктні та нестандартні ситуації;
- Вміння працювати в команді та здатність до спілкування з клієнтами.
Ми пропонуємо:
- Роботу в команді з високими стандартами обслуговування;
- Високу конкурентну заробітну плату та офіційне працевлаштування;
- Комфортні умови роботи та сучасне технічне забезпечення;
- Кар'єрний розвиток у стабільній компанії, що динамічно зростає;
- Дружню команду професіоналів, які завжди підтримують та допомагають розвиватися;
- Графік роботи 5/2, з 9:00 до 18:00, з плаваючими вихідними;
- З/п 20000+% від бронювань;
- Можливість працювати у сучасному офісі в м. Івано-Франківськ.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.