Опис
Ідея Банк працює на фінансовому ринку України з 1989 року і за цей час зарекомендував себе як надійний фінансовий партнер. Ми цінуємо нашу команду, яка надихає і дбає про розвиток персоналу, створюючи комфортні умови для роботи, навчання та кар'єрного зростання. У нашу команду запрошуємо менеджера по роботі з кредитною заборгованістю з акцентом на допомогу клієнтам у знаходженні правильних фінансових рішень, а не просто стягненні боргу.
Пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня, що гарантує стабільний дохід і соціальні гарантії.
- Чітку і прозору мотивацію: заробітна плата складається зі стабільної ставки та бонусної системи, що залежить від результатів.
- Гарантоване зростання доходу: заробітна плата збільшується автоматично після 6 та 12 місяців успішної роботи, а також передбачене щорічне загальне підвищення.
- Комфортний графік: 25 днів відпустки, оплачувані лікарняні, з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00. Є можливість часткової зайнятості, про що можна обговорити на співбесіді. Офіс розташований у центрі міста з кімнатами для відпочинку.
- Структурований розвиток: безкоштовне навчання з першого дня та підтримка ментора, що допоможе швидко адаптуватися.
- Можливості для росту: це не просто лінійна позиція, а стартова точка для кар'єри в банківській сфері з прозорими KPI та внутрішніми програмами для просування.
Ти підходиш нам, якщо:
- Володієш усною та письмовою комунікацією, вмієш слухати й трансформувати заперечення в довіру.
- Впевнено користуєшся MS Office, електронною поштою та Інтернетом.
- Маєш аналітичний склад розуму та швидко вчишся працювати з CRM.
- Розумієш, коли клієнту потрібен порадник, а не «стягач».
- Орієнтований на результат.
Твої обов’язки:
- Ініціювати проактивні дзвінки клієнтам із простроченими платежами.
- Інформувати про статус заборгованості зручним каналом (дзвінок, SMS, месенджер).
- Аналізувати історію платежів та пропонувати персоналізовані рішення для реструктуризації.
- Документувати результати взаємодії в CRM та стежити за виконанням узгодженого плану погашення.
Твоя робота змінить фінансову поведінку сотень людей щомісяця! Чекаємо на тебе в нашій команді!
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.
