Опис

Ідея Банк працює на фінансовому ринку України з 1989 року, зарекомендувавши себе як надійний фінансовий партнер для клієнтів. Наша справжня цінність — команда, що надихає та дбає про розвиток персоналу, створюючи комфортні умови для роботи, навчання та кар'єрного зростання. Запрошуємо в нашу команду менеджера з роботи з кредитною заборгованістю, адже наш пріоритет — не лише стягнення боргу, а й допомога клієнту у знаходженні правильного фінансового рішення.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня для забезпечення стабільного доходу та соціальних гарантій.
- Чітку та прозору мотивацію: заробітна плата складається зі стабільної ставки та зрозумілої бонусної системи, що залежить від ваших результатів.
- Гарантоване зростання доходу: зарплата збільшується автоматично після 6 та 12 місяців успішної роботи та щорічного підвищення.
- Комфорт та чіткий графік: 25 днів відпустки, оплачувані лікарняні. Графік роботи з пн по пт з 09:00 до 18:00, можливість часткової зайнятості (обговоримо на співбесіді). Офіс в центрі міста з кімнатами для відпочинку.
- Структурований розвиток: навіть без досвіду — ми навчимо! Безкоштовне навчання з першого дня та підтримка ментора для швидкої адаптації.
- Можливості для росту: це не просто лінійна позиція, а точка входу в банківську кар'єру з чітким шляхом для просування.
Тобі до нас, якщо ти:
- Володієш усною та письмовою комунікацією, вмієш слухати й перевтілювати заперечення в довіру.
- Впевнено користуєшся програмами MS Office, електронною поштою та Інтернетом.
- Маєш аналітичний склад розуму, швидко вчишся роботі з CRM і програмними комплексами.
- Розумієш, коли клієнту потрібен порадник, а не «стягач».
- Орієнтований на результат.
Твої обов'язки:
- Ініціювати проактивні дзвінки клієнтам із простроченими платежами.
- Інформувати зручним каналом (дзвінок, SMS, месенджер) про актуальний статус заборгованості.
- Аналізувати історію платежів та пропонувати персоналізовані рішення для реструктуризації.
- Документувати всі результати взаємодії в CRM та стежити за виконанням узгодженого плану погашення.
Твоя робота змінюватиме фінансову поведінку сотень людей щомісяця! Чекаємо на тебе у нашій команді!
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.