Опис

Головний спеціаліст відділу розгляду звернень управління обслуговування громадян працюватиме в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Івано-Франківській області, розташованому в місті Івано-Франківськ на вулиці Андрія Мельника, 11.
Основні обов'язки включають розгляд звернень, пропозицій, заяв та скарг від громадян, надання роз'яснень у питаннях, що стосуються компетенції Управління. Також необхідно аналізувати звернення та готувати звітність. Спеціаліст перевірятиме прийняті рішення, пов'язані з пенсійним забезпеченням, страхуванням, житловими субсидіями та пільгами, а також надаватиме дистанційні послуги відповідно до чинного законодавства.
Крім того, передбачено систематизацію та ведення інформаційно-довідкової бази нормативно-правових актів у сфері пенсійного забезпечення для належної підготовки відповідей на звернення громадян. Додатково, слід готувати проекти відповідей на звернення та запити в установлені терміни, а також дотримуватись вимог законодавства щодо інформації та захисту даних.
Кваліфікаційні вимоги:
- Вища освіта за освітнім ступенем не нижче молодшого бакалавра (економічного або юридичного напрямку).
- Досвід роботи не вимагатиметься.
- Вільне володіння державною мовою.
- Знання законодавства, зокрема:
- ЗУ «Про державну службу».
- ЗУ «Про звернення громадян».
- Положення про Пенсійний фонд України.
Умови оплати праці:
- Посадовий оклад — 20 795 грн.
- Надбавки за вислугу років відповідно до ст. 52 ЗУ «Про державну службу».
- Надбавки за ранг державного службовця за Постановою КМУ від 18 січня 2017 року № 15.
- Премія залежно від особистого внеску у загальний результат роботи державного органу відповідно до ст. 50 ЗУ «Про державну службу».
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.