Опис
Ідея Банк працює на фінансовому ринку України з 1989 року і зарекомендував себе як надійний фінансовий партнер для клієнтів. Нашою справжньою цінністю є команда, що надихає та дбає про розвиток персоналу, створюючи комфортні умови для роботи, навчання та кар'єрного зростання. Запрошуємо до нашої команди менеджера по роботі з кредитною заборгованістю, адже наш пріоритет — це не просто стягнення боргу, а допомога клієнту у пошуку правильного фінансового рішення.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня, що забезпечує стабільний дохід та соціальні гарантії.
- Чітку та прозору мотивацію: заробітна плата складається зі стабільної ставки та зрозумілої бонусної системи, що залежить від результату. Чим ефективніші дзвінки та рішення — тим вищий бонус.
- Гарантоване зростання доходу: заробітна плата автоматично збільшується після 6 та 12 місяців успішної роботи, а також є щорічне загальне підвищення.
- Комфортні умови праці та чіткий графік: 25 днів відпустки, оплачувані лікарняні. Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00. Можлива часткова зайнятість (обговоримо на співбесіді). Офіс знаходиться в центрі міста з кімнатами для відпочинку.
- Структурований розвиток: навіть якщо немає досвіду — ми навчимо! Ти отримаєш безкоштовне навчання з першого дня та підтримку ментора для швидкої адаптації та досягнення цілей.
- Можливості для росту: це не лише лінійна позиція, а точка входу в банківську кар'єру. Завдяки прозорим KPI та внутрішнім програмам, ти матимеш чіткий шлях для просування на інші посади в Банку.
Тобі до нас, якщо ти:
- Відмінно володієш усною та письмовою комунікацією, вмієш слухати й перевтілювати заперечення в довіру.
- Впевнено користуєшся програмами MS Office, електронною поштою та Інтернетом.
- Маєш аналітичний склад розуму, швидко вчишся роботі з CRM та програмними комплексами.
- Розумієш, коли клієнту потрібен порадник, а не "стягач".
- Орієнтований на результат.
Твої обов’язки:
- Ініціювати проактивні дзвінки клієнтам із простроченими платежами.
- Інформувати зручним каналом (дзвінок, SMS, месенджер) про актуальний статус заборгованості.
- Аналізувати історію платежів та пропонувати персоналізовані рішення для реструктуризації.
- Документувати всі результати взаємодії в CRM та стежити за виконанням узгодженого плану погашення.
Твоя робота змінюватиме фінансову поведінку сотень людей щомісяця! Чекаємо на тебе у нашій команді!
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.
