Опис

Головний спеціаліст відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян в управлінні обслуговування громадян запрошується до Головного управління Пенсійного фонду України в Івано-Франківській області, місто Івано-Франківськ, вулиця Андрія Мельника, 11.
Обов’язки включають:
- Контроль опрацювання заяв, поданих заявниками, в тому числі через вебпортал електронних послуг ПФУ.
- Надання практичної, консультативної та методичної допомоги структурним підрозділам щодо організації прийому громадян і підготовки формулярів для підтвердження стажу, набутого за кордоном, та призначення пенсій.
- Консультації щодо призначення житлових субсидій, пільг на оплату житлово-комунальних послуг, державних соціальних допомог, а також надання страхових виплат у зв’язку із тимчасовою втратою працездатності та іншими соціальними послугами.
- Розробка і удосконалення процесів та алгоритмів надання послуг громадянам.
- Опрацювання запитів на отримання документів, підтверджуючих трудовий стаж і заробітну плату.
- Моніторинг якості обслуговування громадян та інформаційно-роз'яснювальна робота.
Кваліфікаційні вимоги:
- Вища освіта за освітнім ступенем не нижче молодшого бакалавра (економічного або юридичного напрямку).
- Досвід роботи не потрібен.
- Вільне володіння державною мовою.
- Знання законодавства: ЗУ «Про державну службу», ЗУ «Про звернення громадян», положення про головні управління Пенсійного фонду України.
Умови оплати праці:
- Посадовий оклад — 20 795 грн.
- Надбавки за вислугу років і ранг державного службовця, а також премія залежно від особистого внеску.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.