Опис

Стоматологічна клініка FrankoLab шукає куратора лікування, який стане персональним менеджером пацієнта на всьому шляху лікування. Ця роль передбачає не лише комунікацію, а й роботу над досвідом пацієнта, його комфортом, досягненням результату та координацією між лікарями і сервісом.
Переваги для кандидатів:
- Системний підхід до управління та організації всіх бізнес-процесів.
- Чітка роль та зона відповідальності.
- Командна робота з лікарями та адміністраторами.
- Підтримка навчання, розвитку та комфорту співробітників.
- Важливість командної роботи всіх підрозділів для злагодженої взаємодії.
Вимоги:
- Вища освіта.
- Розвинені комунікативні навички, чітка дикція, грамотна українська мова, високий емоційний інтелект.
- Впевнене володіння ПК, досвід роботи з Excel.
- Досвід роботи з клієнтами (сервіс, медицина — буде плюсом).
- Відповідальність і зосередженість на роботі.
Обов'язки куратора:
- Персональний супровід пацієнта на консультації.
- Планування та координація візитів відповідно до плану лікування.
- Комунікація з лікарями щодо змін у лікуванні.
- Допомога в організації приїзду та проживання (за потреби).
- Побудова довгострокових відносин з пацієнтами.
Володіння англійською мовою буде плюсом.
Умови роботи:
- Графік з 9:00 до 19:00 (два плаваючі вихідні).
- Умови заробітної плати обговорюються на співбесіді.
- Розташування клініки: Івано-Франківськ, вул. Надвірнянська 2Б.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.