Опис

Франкфуртське зоологічне товариство шукає досвідченого та організованого операційного менеджера туристичних послуг для роботи в національних парках. Ви будете координувати туристичні послуги, управляти логістикою та сприяти розвитку туризму в п’яти національних природних парках: Сколівські Бескиди, Верховинський, Черемоський, Карпатський та Вижницький. Посада передбачає базування в селі Микуличин, Івано-Франківської області, із регулярними поїздками до національних парків та центрального офісу FZS Ukraine у Львові.
Операційний менеджер відповідатиме за функціонування туристичних об'єктів і інфраструктури в зазначених парках, а також за логістику й роботу персоналу, сприяючи впровадженню високоякісних туристичних послуг. Необхідні навички та досвід включають:
- Любов до людей, природи Карпат і походів у гори.
- Досвід управління командами не менше 5 осіб.
- Досвід роботи у сфері туризму, гостинності або логістики.
- Високий рівень комунікаційних навичок.
- Здатність ефективно працювати в команді, дотримуватись дедлайнів та проявляти ініціативу.
- Розвинене логічне мислення та системний підхід до вирішення проблем.
- Вміння користування базовими програмами Microsoft (Word, Excel, PowerPoint).
- Навички роботи з електронною поштою та онлайн-інструментами комунікації (Teams, Zoom, Meet тощо).
- Вміння керувати автомобілем підвищеної прохідності з механічною коробкою передач (категорія В).
- Здатність підіймати вантаж до 20 кг для завантаження та розвантаження службового автомобіля під час логістичних поїздок.
Додатковими перевагами будуть: знання у сфері природоохоронної діяльності, біології або зоології, досвід роботи з адміністраціями природоохоронних територій, знання англійської мови не нижче середнього рівня, досвід роботи з віддаленими або гірськими територіями, а також навички орієнтування на місцевості та планування гірських маршрутів.
Обов’язки на цій позиції включають:
- Координація робіт туристичних об'єктів розміщення та інфраструктури, разом із національними парками.
- Розробка та контроль стандартів обслуговування туристів.
- Організація та координація логістики, пов'язаної з обслуговуванням туристичної інфраструктури.
- Моніторинг технічного стану об'єктів та контроль якості виконання робіт.
- Планування та узгодження графіків роботи персоналу.
- Аналіз ефективності діяльності туристичних об'єктів і пропозиції щодо покращення досвіду гостей.
- Моніторинг та оптимізація використання майна.
FZS Ukraine пропонує можливість працювати в динамічній команді міжнародної природоохоронної організації з конкурентною винагородою, широким пакетом пільг і активною підтримкою професійного розвитку. Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.