Опис

Команда інтернет провайдера Біос Телеком запрошує до свого штату оператора контакт-центру. До обов’язків входять прийом вхідних дзвінків, здійснення вихідних дзвінків за готовою базою клієнтів, консультація клієнтів щодо тарифів, підключення та технічних питань, а також робота зі скаргами та запереченнями. Важливо чітко вносити інформацію до системи та постійно обмінюватися інформацією з керівництвом і технічним персоналом.
Серед вимог зазначено досвід роботи в call-центрі як перевагу, грамотна українська мова та чітка мова, а також вміння працювати за стандартами та скриптами. Від вас очікуються відповідальність, дисциплінованість, вміння працювати в команді та стресостійкість, а також дотримання стандартів комунікації та обслуговування.
Компанія пропонує стабільну заробітну плату з бонусами, навчання та підтримку, чіткі стандарти роботи та комфортні умови в дружній команді. Також гарантовано навчання та підтримка керівництва у період випробувального терміну.
Графік роботи — позмінно. Розглянемо усі ваші пропозиції.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.