Опис

IT-TECH — сервісний центр з ремонту комп’ютерів, ноутбуків, телефонів, принтерів, електротранспорту та продажу техніки. Ми стабільно ростемо та шукаємо відповідального працівника, який хоче розвиватися разом із нами.
Шукаємо людину, яка:
- любить порядок і чіткість;
- ввічливо та спокійно спілкується з клієнтами;
- вміє організувати процеси й доводити справи до кінця;
- не боїться техніки (базові знання — достатньо, всьому навчимо).
Ця роль координатора сервісу полягає в тому, щоб допомагати команді працювати швидше та якісніше. Ваші обовʼязки будуть включати:
**Прийомка техніки:**
- зустріч клієнтів, ввічлива комунікація;
- запис несправностей, оформлення замовлень у RemOnline;
- пояснення умов ремонту, строків, вартості.
**Комунікація:**
- дзвінки клієнтам щодо статусів ремонту;
- повідомлення про готовність;
- узгодження деталей ремонту з майстрами.
**Робота із замовленнями:**
- перевірка наявності простих запчастин (АКБ, SSD, зарядки, дисплеї тощо);
- замовлення потрібних деталей (ми навчимо);
- прийом і видача відправлень (НП, приєм).
**Організація роботи:**
- ведення порядку на прийомці;
- контроль строків;
- передача техніки майстрам та облік.
Ми пропонуємо:
- стабільну роботу в сильній команді;
- зручний графік (обговорюється);
- чесну та прозору оплату: ставка + бонуси;
- навчання всім процесам;
- реальне карʼєрне зростання (старший адміністратор / координатор сервісу);
- дружню атмосферу та підтримку власника.
**Вимоги до кандидата:**
- грамотна українська;
- відповідальність, пунктуальність, чесність;
- ввічливе спілкування;
- базове розуміння техніки буде плюсом;
- досвід роботи з людьми — перевага.
Зарплата складається з ставки + бонусів від ефективності (деталі обговоримо на співбесіді, конкурентні умови).
Локація: Івано-Франківськ.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.