Опис

Компанія PLAMET, один з провідних виробників вікон в Україні, запрошує приєднатися до команди в Івано-Франківську Менеджера з рекламацій. Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам якісні продукти та комфорт у їхніх домах.
Обов'язки:
- Приймати та опрацьовувати рекламації клієнтів щодо продукції та сервісу.
- Взаємодіяти з виробництвом, логістикою, відділом продажів та іншими підрозділами для вирішення робочих питань.
- Консультувати клієнтів, підтримувати позитивний контакт і допомагати у вирішенні питань.
- Вести документацію по рекламаціям, контролювати терміни виконання та інформувати клієнтів про статус їх звернень.
- Аналізувати причини рекламацій та пропонувати ідеї для покращення якості продукції і сервісу.
Вимоги:
- Досвід роботи на подібній посаді від 1 року.
- Відмінні комунікативні навички, вміння слухати і чути клієнта.
- Відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати з великою кількістю інформації.
- Готовність вчитися і розвиватися разом з компанією.
Умови:
- Стабільна робота в компанії, яка займає лідируючі позиції на ринку України.
- Зарплата 25 000 грн (виплата 2 рази на місяць).
- Графік роботи 9:00 −18:00 та виїзди на рекламації.
- Комфортні умови праці в Івано-Франківську.
- Можливість професійного зростання та розвитку в дружньому колективі.
Якщо ти хочеш долучитися до компанії, яка піклується про своїх клієнтів і співробітників, зв’яжися з нами. Разом створимо комфорт і затишок для українських домівок!