Опис

Запрошуємо на роботу старшого майстра з ремонту електронної техніки (смартфони, смартгодинники, планшети)
Сервісний центр спеціалізується на технічному та сервісному обслуговуванні мобільних пристроїв. Основні послуги включають оновлення ПЗ, діагностику та ремонт апаратних і програмних несправностей, профілактичне очищення, резервне копіювання й відновлення даних. Компанія працює з смартфонами, планшетами та іншими мобільними пристроями, приділяючи особливу увагу якості та дотриманню технічних стандартів.
Основні обов’язки:
- Виконання складних ремонтів смартфонів (мікропайка, ребол, відновлення плати) — 90% від замовлень.
- Технічне навчання та менторинг інженерів сервісного центру.
- Контроль якості гарантійних та платних ремонтів.
- Аналіз причин повернень та впровадження рішень для їх мінімізації.
- Контроль якості повторних ремонтів.
- Забезпечення дотримання технічних регламентів та внутрішніх стандартів сервісу.
- Оптимізація ремонтних процесів та скорочення термінів виконання робіт.
Ключові очікувані результати:
- Зменшення обсягу передачі складних ремонтів на аутсорсинг.
- Підвищення рівня технічної експертизи команди.
- Зниження частоти повторних звернень після ремонту.
Вимоги до кандидата:
Професійні:
- Досвід виконання складних ремонтів мобільних пристроїв (мікропайка, ребол).
- Глибоке розуміння принципів роботи смартфонів та їх материнських плат.
- Досвід технічного навчання або наставництва — перевага.
Особисті якості:
- Висока відповідальність.
- Уважність до дрібних деталей.
- Стресостійкість.
- Орієнтація на розвиток у сфері мобільних технологій.
Умови роботи:
- Повний робочий день (точний графік узгоджується з роботодавцем).
- Офлайн-формат роботи в обладнаному сервісному центрі.
- Конкурентний рівень оплати, який залежить від досвіду та технічної кваліфікації.
- Забезпечення сучасним обладнанням та якісними витратними матеріалами.
- Можливість професійного розвитку, навчання й роботи з різними типами техніки та складними кейсами.