Опис

Фахівець з обслуговування та продажу
ТОВ «Прикарпатенерготрейд» — постачальник електроенергії та природного газу, що працює на території всієї України. Наша компанія створена 11 травня 2018 року. Ми постачаємо енергоресурси для побутових та бізнес-клієнтів в Україні. Якість обслуговування клієнтів та цінність нашого персоналу — головний принцип діяльності компанії.
Шукаємо фахівця для роботи в Центрі обслуговування клієнтів у м. Коломия. Посада передбачає роботу зі споживачами електричної енергії та природного газу, оформлення договорів, консультаційну підтримку та участь у продажах додаткових продуктів компанії.
Основні обов’язки:
- Прийом та обслуговування клієнтів ЦОК.
- Надання інформаційно-консультаційних послуг споживачам.
- Реєстрація та оформлення звернень клієнтів.
- Укладання та супровід договорів на постачання електроенергії та природного газу.
- Проведення звірки стану розрахунків із побутовими та юридичними споживачами.
- Робота зі споживачами щодо оплати за спожиті енергоресурси.
- Пропозиція оптимальних рішень клієнтам відповідно до внутрішніх процедур.
- Виконання планів продажу додаткових продуктів.
Вимоги до кандидата:
- Освіта: середня або вища.
- Бажаний досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів або продажів (банківська сфера буде перевагою).
- Впевнений користувач ПК.
- Уміння чітко висловлювати думку та вести ділове спілкування українською мовою.
- Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість.
- Уміння працювати з конфліктними клієнтами.
- Навички продажу та консультацій.
Особисті якості:
- Доброта у спілкуванні та вміння налагоджувати контакт.
- Орієнтованість на клієнта.
- Наполегливість та самостійність у роботі.
- Уміння працювати в команді.
Наші гарантії:
- Офіційне працевлаштування та повний соціальний пакет згідно законодавства (оплачувана відпустка, оплачувані лікарняні, різноманітні пропозиції від профспілки: дитячі табори, квитки в театр, подарунки на свята, походи в гори, забіги та інші заходи для персоналу).
- Вчасна заробітна плата.
- Дружня команда, наявність кухні в офісі, наявність укриття.
- Стабільна робота, навчання та підтримка керівництва у період випробувального терміну.
- Графік роботи: пн-чт з 8:00 до 17:15, пт 8:00 до 16:00, обід 12:00—13:00.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.