Опис

Адміністратор готелю
Готельно-ресторанний комплекс «Villa Elena, Hotel & SPA Resort» шукає професійного та відповідального адміністратора готелю для нашого закладу, розташованого у мальовничому місті Буковель. Ми спеціалізуємося на наданні високоякісного обслуговування нашим гостям, незабутніх вражень та комфорту під час їх перебування.
Обов’язки:
- Прийом та реєстрація гостей, забезпечення їх комфорту та задоволення потреб під час перебування в готелі.
- Надання інформації щодо послуг готелю, ресторану та СПА-центру.
- Організація роботи рецепції, контроль за прибутками та виручкою, складання звітності.
- Координація роботи персоналу готелю, забезпечення дотримання стандартів обслуговування та якості роботи.
- Вирішення конфліктних ситуацій та задоволення потреб наших гостей.
- Здійснення бронювання номерів та комунікація з гостями (Viber|Telegram|Instagram|Booking|система бронювання Traveline/Exely).
Вимоги:
- Досвід роботи в сфері готельного бізнесу від 1 року.
- Висока комунікабельність та навички роботи з клієнтами.
- Вміння працювати в команді та керувати персоналом.
- Відповідальність, організованість та уважність до деталей.
- Добре знання англійської мови (бажано).
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату.
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
- Приємну атмосферу та дружній колектив.
- Безкоштовне проживання в готелі і 3-разове харчування.
Вакансія відкрита для кандидатів незалежно від статі.