Опис

Основні обов’язки хаускіпера:
1. Контроль за прибиранням
- Відповідає за чистоту в холах, коридорах, СПА, кухні персоналу та службових приміщеннях.
- Перевіряє якість роботи покоївок, чи змінена білизна, рушники, поповнені міні-набори.
2. Організація роботи покоївок
- Складає графіки прибирань і розподіляє номери між співробітниками.
- Навчає нових працівників стандартам чистоти та сервісу.
- Контролює вихід персоналу на зміну й дисципліну.
3. Облік і контроль інвентарю
- Веде облік постільної білизни, рушників та засобів для прибирання.
- Слідкує за залишками хімічних засобів і господарських товарів, робить заявки на поповнення.
- Веде журнал видачі білизни в пральню та з пральні.
4. Перевірка готовності номерів
- Перед заселенням перевіряє, чи все чисто, справно і правильно застелено.
- Повідомляє на рецепцію про готовність номера до прийому гостей.
- Фіксує поломки чи пошкодження і передає інформацію технічному персоналу.
5. Контроль стандартів
- Дотримується фірмового стилю оформлення номерів (розміщення подушок, рушників, косметики).
- Стежить за ароматом, освітленням і загальною атмосферою в номерах.
6. Звіти та комунікація
- Звітує керівництву про стан номерного фонду.
- Передає інформацію між змінами (які номери прибрані, що потребує ремонту).
- Підтримує комунікацію з рецепцією та технічним відділом.